در صورتی که به شماره بلیط 12 رقمی که هنگام خرید بلیط اتوبوس از سایت دریافت کرده‌اید، دسترسی دارید؛ به راحتی می‌توانید اطلاعات سفر خود را مشاهده کنید اما اگر به شماره بلیط خود دسترسی ندارید، به سادگی می‌توانید با شماره موبایلی که با آن بلیط خریداری کرده‌اید، بلیط خود را استعلام کنید.

• هنگام رهگیری بلیط اتوبوس با شماره موبایل، شماره بلیط 2 خرید اخیر با تاریخ سفر برای شما پیامک می‌شود.
• اطلاعات سفر شامل مواردی از قبیل تاریخ و ساعت حرکت، نام شرکت مسافربری، شماره صندلی، نوع اتوبوس، تاریخ خرید، مبلغ پرداخت شده، میزان تخفیف، اطلاعات مسافر، ترمینال مبدا و پایانه مقصد و شرایط استرداد بلیط اتوبوس است.
• در صورت نیاز، امکان چاپ مجدد بلیط حتی پس از منقضی شدن زمان آن نیز، از طریق استعلام وجود دارد.
• در استعلام بلیط اتوبوس با شماره تلفن، باید لزوما شماره موبایلی را که خرید بلیط با آن انجام شده است، وارد کنید.